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- 配送時の配送員は1人でお伺いします。
- 商品は原則車上、軒先でお渡しいたします。荷下ろし等の際に、補助が難しい場合や当日作業員の判断で助手を追加する場合は別途費用が発生する場合がございます。
- エレベーターのない物件や搬入経路に支障がある場合、一階にてお渡しいたします。エレベーターがある場合でも高層マンション等の場合、エントランスでのお渡しになる場合もございます。
- 納品場所の路地が狭い場合や車両通行が難しい場合、ご指定場所までのお届けが不可能な場合がございます。
商品発送後「商品が搬入できない」等の理由でのキャンセルまたは返品は致しかねます。購入前に搬入経路やサイズ、確実に商品をお受け取りができる日程等をご確認ください。